大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12315受理网络游戏的事情吗的问题，于是小编就整理了4个相关介绍12315受理网络游戏的事情吗的解答，让我们一起看看吧。

1. 12315投诉网络游戏要怎么选择
2. 12315能处理游戏账号吗
3. 12315管游戏账号吗
4. 12315怎么投诉游戏公司

12315投诉网络游戏要怎么选择

12315进行合法维权的。将游戏名称、消费金额、争议发生的时间、投诉的内容告诉12315的接线员，在接到投诉起的七个工作日内，会告知消费者是否受理该案件。

不过12315并没有可以强制商家退款、赔偿的相关权力，12315侧重协商，一般情况下涉及行政处罚的，消协（即12315）会选择上报到工商行政管理局进行处理

12315能处理游戏账号吗

可以

根据相关资料查询显示:可以。12315是维护消费者权益的电话,当你在商品交易中遇到假货、过期产品,或合法权益被侵害时可以打这个电话。所以游戏账号被骗200元也是可以通过打12315进行投诉的,但是12315电话不免费,要收费。

12315是国家市场监管总局设立的消费者权益保护部门，主要负责监督和管理市场经营者的行为，保护消费者的合法权益。如果您在游戏账号方面遇到了问题，可以尝试向游戏官方客服或相关平台客服进行咨询和投诉。

如果您认为游戏账号方面的问题涉及到了消费者权益保护，可以向当地的12315投诉举报中心进行咨询和投诉。不过需要注意的是，12315主要处理的是与商品或服务质量、价格、安全等方面有关的消费者投诉，如果您的游戏账号问题不属于这些范畴，可能需要向其他相关部门进行咨询和处理。

不能处理游戏账号。
因为12315是全国服务热线，旨在解决消费者在购买和使用商品过程中遇到的问题，主要处理的是与商品质量、服务态度、价格等方面的投诉和咨询。
与游戏账号无关的问题，12315可提供有效的帮助。
处理游戏账号的问题，可以联系游戏厂商的客服或相关平台的客服，他们可以提供相应的解决方案或帮助。

12315管游戏账号吗

12315是一个消费者权益保护的电话热线，主要负责处理消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中所遇到的问题和纠纷。游戏账号属于虚拟财产，12315无法直接管理游戏账号，但如果游戏账号涉及消费纠纷，比如账号被盗、被骗等情况，12315可以接受投诉并协助处理。

12315怎么投诉游戏公司

投诉网游公司可以拨打12315消费者申诉热线或者直接到公司所在地消费者协会投诉；如果公司存在网络犯罪现象，还可以找公安网监部门或者搜集证据，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

一、如何向企业投诉企业不守信用

去劳动监察大队投诉或者直接去法院起诉。发生纠纷可以双方先沟通协商，无法协商的向当地法院起诉处理。，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是向消费者协会投诉；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。

二、如何投诉广告

1、对于发布虚假广告的违法行为，消费者应该行为利益受到损害的，其可以向工商行政管理部门和有关部门进行投诉、举报。

2、如果工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的，因发布的虚假广告而利益受到损害的，其还可以向工商管理行政部门的上级机关或者监察机关进行举报。

3、工商行政管理部门等有关部门在接到消费者的有关投诉和举报时，对于消费者的姓名住址，联系电话等有关个人信息其应当保密。这是对消费者合法权益的一种切身保护，也是对消费者积极投诉，检举不法的虚假广告的一种鼓励。

4、对发布虚假广告行为的投诉，可以拨打12315投诉热线进行投诉。

三、12315能投诉网店吗

12315可以投诉网店。欺骗消费者，可拨打12315进行投诉，按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

【本文关联的相关法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

方法/步骤分步阅读

1.打开360安全浏览器，网上搜索中国消委会，点击官网主页，找到官网菜单栏上方的投诉导航的投诉有有关部门。

2.在投诉有门下滑找到并打开12315互联网平台。

3.进入投诉界面，点击我要投诉图标。

4.打开阅读投诉须知，同意一下。

5.最后只需要输入投诉对象，点击确认即可。

到此，以上就是小编对于12315受理网络游戏的事情吗的问题就介绍到这了，希望介绍关于12315受理网络游戏的事情吗的4点解答对大家有用。